1. Información General y Responsable del Tratamiento

prismavoneth, con domicilio social en C. Madre de Dios, 4, 4, 47011 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web prismavoneth.sbs y servicios relacionados con el arte conceptual y la creatividad digital.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en info@prismavoneth.sbs o llamando al +34 933 383 397 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios de formación artística y plataforma creativa:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de registro: credenciales de acceso, preferencias de usuario, historial de actividad en la plataforma
• Datos académicos: progreso en cursos, trabajos realizados, calificaciones y comentarios de instructores
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de geolocalización aproximada
• Datos de comunicación: mensajes, consultas, solicitudes de soporte técnico y feedback proporcionado
• Información de pago: datos bancarios o de tarjeta (procesados por terceros seguros), historial de transacciones

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa:

• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de manera segura
• Servicios de almacenamiento en la nube para mantener tus trabajos y progreso académico
• Plataformas de comunicación para envío de notificaciones y actualizaciones del curso
• Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

Todos nuestros proveedores externos están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información personal.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos del país de destino
• Medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger tus datos

6. Período de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, dependiendo del tipo de información:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta y durante 2 años después de la última actividad
• Información académica: 5 años desde la finalización del último curso para fines de certificación
• Datos financieros: 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Comunicaciones de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Datos técnicos y de navegación: máximo 2 años desde su recopilación

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal de conservarla por más tiempo.

7. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer contactándonos en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@prismavoneth.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
• Formación continua del personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas incluyen:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento para analizar el uso y optimizar servicios
• Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones
• Cookies de marketing para personalizar contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para registrarte en nuestra plataforma.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de modificación en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.